Penerapan Pelatihan Product Knowledge Sebagai Upaya Peningkatan Kompetensi Karyawan di PT Agrodana Futures Surabaya

Abstrak

Penerapan pelatihan pengetahuan produk di PT Agrodana Futures Surabaya menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kompetensi karyawan di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Pelatihan ini dirancang agar karyawan tidak hanya memahami aspek teknis perdagangan berjangka, tetapi juga memiliki pemahaman menyeluruh mengenai produk, dinamika pasar, serta kebijakan perusahaan. Kegiatan pelatihan dilaksanakan secara rutin melalui morning briefing untuk membahas kondisi pasar terkini, penyampaian materi trading, simulasi trading menggunakan data pasar nyata, serta evening briefing sebagai sarana evaluasi dan penguatan pemahaman. Hasil dari pelatihan tersebut menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pengetahuan produk, penerapan strategi perdagangan, kemampuan dalam mengelola risiko, serta kesiapan mental dan motivasi kerja karyawan. Dampaknya terlihat pada peningkatan kinerja yang lebih konsisten dan profesional. Melalui pelatihan ini, perusahaan berhasil membentuk tenaga kerja yang lebih percaya diri, sigap dalam mengambil keputusan, serta mampu memberikan pelayanan yang lebih baik, sehingga turut berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan perusahaan secara berkelanjutan.